角色场景
普通员工、部门负责人、HR、老板四种角色与清海的飞书云文档对话场景设计。 功能概览见 飞书云文档，能力定义见 Skill 清单。
角色与权限矩阵
| 维度 | 老板 | HR | 部门负责人 | 普通员工 |
|---|---|---|---|---|
| 查询公司公开制度文档 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 查询本部门文档 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅（公开部分） |
| 查询其他部门内部文档 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| 订阅文档变更通知 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅（公开文档） |
| 查询敏感文档（薪酬/绩效） | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
普通员工场景
核心诉求：快速查制度，不用自己翻文件夹。 信息范围：公司公开制度 + 本人有权限的项目文档。
制度查询
| 用户说 | 清海做 | 备注 |
|---|---|---|
| "考勤是几点打卡" | 从制度文档检索，直接回答打卡时间，附链接 | 制度类语义检索 |
| "报销要走什么流程" | 提取报销制度关键步骤回答，附原文链接 | 摘要 + 链接 |
| "年假怎么算的" | 检索假期制度，提取年假计算规则 | 制度类 |
| "最新的行为准则在哪" | 找到最新版文档，返回链接 + 最后更新时间 | 版本确认 |
项目文档查询
| 用户说 | 清海做 | 备注 |
|---|---|---|
| "找一下 XX 项目的需求文档" | 实时搜索项目目录，列出匹配文档 | 项目类实时拉取 |
| "上周有没有新文档更新" | 列出上周本人有权限的文档修改记录 | 按权限过滤 |
越权查询处理
| 用户问 | 清海回应 |
|---|---|
| "帮我查一下薪酬方案" | "这个文档你暂无访问权限，如有需要请联系 HR" |
| "找一下产品部的内部文档" | "这个目录你暂无访问权限，可以联系产品部负责人申请" |
部门负责人场景
核心诉求：掌握本部门文档动态，及时了解制度变化。 信息范围：公司公开文档 + 本部门所有文档。
部门文档管理
| 用户说 | 清海做 |
|---|---|
| "我们部门这周有哪些文档更新了" | 列出本部门本周修改的文档（标题 + 修改人 + 时间 + 链接） |
| "把我们的项目文档目录发我一下" | 列出本部门文档目录下的文件列表 |
| "帮我订阅一下 OKR 文档的更新" | 为该负责人添加对指定文档的订阅关系 |
制度确认
| 用户说 | 清海做 |
|---|---|
| "绩效考核方案最新版是什么时候更新的" | 查询绩效文档最后修改时间 + 修改人 |
| "出差报销的标准有没有变" | 检索报销制度，提取最近一次变更摘要 |
HR 场景
核心诉求：制度文档发布后确保触达，掌握文档访问情况。 信息范围：全公司所有文档，含敏感文档。
发布通知
| 场景 | 清海行为 |
|---|---|
| HR 更新差旅报销制度后 | 自动检测文档变更 → 提炼变化摘要 → 通知订阅该文档的人 |
| HR 发布新版绩效方案 | 检测到敏感文档（薪酬/绩效关键词） → 仅通知指定分发范围（如部门负责人），不全员推送 |
查询与确认
| 用户说 | 清海做 |
|---|---|
| "@清海 把最新的假期政策发给我" | 返回最新假期制度文档链接 + 最后更新时间 |
| "@清海 上个月我们更新了哪些制度文档" | 列出上月 HR 目录下的变更记录 |
| "@清海 帮我查一下薪酬调整方案的历史版本" | 返回该文档的版本修改历史（时间 + 修改人） |
老板场景
核心诉求：随时调阅任何文档，了解公司文档更新动态。 信息范围：全公司所有文档，无限制。
全局查询
| 老板说 | 清海做 |
|---|---|
| "公司最近有哪些重要制度更新" | 列出近期所有制度类文档的变更（标题 + 更新时间 + 变化摘要） |
| "产品部最近有什么文档动态" | 列出产品部近期文档修改记录 |
| "帮我找一下关于合规的文件" | 全公司范围检索含"合规"的文档，按相关度排列 |
紧急查阅
| 老板说 | 清海做 |
|---|---|
| "HR 最近改了什么制度，摘要发我" | 检索 HR 目录近期变更文档，提取每份的变化摘要 |
| "把 XX 项目的设计方案发我" | 检索匹配文档，直接返回链接 |