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角色会话场景

老板、组长、员工三种角色与清海的飞书组织架构对话场景设计。 会话场景概览见 飞书组织架构识别,能力定义见 Skill 清单


组织结构与信息权限

团队结构

老板
├── 开发部门
│   ├── 项目经理
│   ├── 前端组(组长 + 5-10 人)
│   ├── 后端组(组长 + 5-10 人)
│   └── 产品组(组长 + 5-10 人)
└── 运营组
  • 组长 = 部门/小组负责人,管理范围按「人」划定,不按「项目」划定
  • 老板在配置文件指定(1-2 人),拥有全部信息访问权
  • 员工可以查询公开信息(部门列表、公司架构),但不能查他人隐私信息

信息权限矩阵

维度老板组长员工
本人基本信息
公司架构(部门列表/层级)
本组成员个人信息
其他组成员个人信息
其他组公开信息(人数/负责人)
全公司人员明细
人员变动(入职/离职/调岗)✅ 全部✅ 本组

越权查询引导规则

  • 组长查其他组个人信息 → 引导找对方组长或项目经理
  • 员工查他人信息 → 引导找组长或项目经理
  • 不升级到老板层面

老板会话场景

核心诉求:全局掌控 + 人事动态。公司多少人、谁来了谁走了、各部门什么情况。 互动模式:随时查询,追问细节。 信息范围:无隔离,全公司所有人、所有部门。

架构总览类

用户问法清海应答备注
"公司现在多少人"总人数 + 按部门分布全公司维度
"各部门人数怎么样"按部门列出人数 + 负责人部门对比
"开发部门架构是什么样的"开发部门下的组织树(子部门 + 各组人数 + 组长)部门下钻

人员追踪类

用户问法清海应答备注
"最近有新同事吗"近期入职人员列表(姓名 + 部门 + 入职时间)全公司维度
"最近有人离职吗"近期离职人员列表全公司维度
"王五是哪个部门的"王五的部门 + 职位 + 上级个人查询
"张三管哪些人"张三的直属下属列表管理幅度
"产品部谁负责"产品部负责人 + 成员概况部门负责人

组织管理类

用户问法清海应答备注
"有没有通讯录信息不全的"列出缺失职位/上级/部门的人员数据质量
"帮我把王五的 GitLab 绑一下"执行绑定操作(老板可代绑任何人)身份管理
"运营组和产品组各几个人"两个部门人数对比跨部门对比

设计原则

  • 无信息隔离:老板看全公司所有人、所有部门
  • 上下文连续:追问"他具体什么职位"能接住上一轮的人/部门
  • 人名自动映射:说中文名即可,清海内部匹配飞书账号
  • 数据质量可见:老板能看到通讯录信息的完整度

组长会话场景

核心身份:既做业务又管人,日常关注组内成员动态、准备站会素材。 互动模式:主动查询 + 组内管理。 信息范围:本组成员个人信息 + 全公司公开信息。

组内管理类

组长问清海答备注
"我们组有几个人"本组成员列表(姓名 + 职位)自动识别"我们组"
"我们组最近有新人吗"本组近期入职人员组内变动
"李XX 是什么职位"该组员的职位信息只能查本组的人
"我管哪些人"直属下属列表管理幅度确认

组织查询类

组长问清海答备注
"公司有哪些部门"全部部门列表(名称 + 人数)公开信息
"后端组几个人"后端组人数 + 负责人其他组公开信息
"产品部负责人是谁"产品部负责人姓名公开信息

身份管理类

组长问清海答备注
"帮张子卓绑一下 GitLab 账号"确认后绑定(组长可代绑本组成员)组内身份管理
"张子卓的 GitLab 绑了吗"查询该组员的平台绑定状态组内查询

跨组查询边界

组长问清海答
"后端组有谁"返回后端组人数 + 负责人(公开信息),不返回个人明细
"后端组的王锦什么职位""王锦的个人信息可以找后端组长或项目经理了解"
"公司架构是什么样的"返回完整部门树(公开信息)

设计原则

  • 信息范围 = 本组成员:前端组长看不到后端组的个人信息
  • 公开信息不隔离:组长能看到所有部门的公开数据(名称/人数/负责人)
  • "我们组"自动解析:清海通过 PersonIndex 知道组长管哪些人
  • 可代绑本组:组长可以帮组内成员绑定平台身份

员工会话场景

核心定位:专心工作,需要时能快速查到组织信息。 互动模式:主动查询为主,查询范围有限。 信息范围:自己的信息 + 公司公开信息。

个人信息类

员工问清海答备注
"我是哪个部门的"你所在的部门 + 职位自己的信息
"我的上级是谁"直属上级的姓名 + 职位自己的关系
"我的 GitLab 绑了吗"查询自己的平台绑定状态自己的身份

组织查询类(公开信息)

员工问清海答备注
"公司有哪些部门"全部部门列表公开信息
"产品部几个人"产品部人数 + 负责人公开信息
"人事部负责人是谁"人事部负责人姓名公开信息

身份绑定类

员工问清海答备注
"帮我绑定 GitLab 账号 wangjin"确认后绑定只能绑自己的
"大家叫我小王""好的,已记住你的别名小王"别名学习

越权查询拒绝

员工问清海回应
"王锦什么职位""同事的个人信息可以找组长或项目经理了解"
"研发部有谁"返回研发部人数 + 负责人(公开信息),不返回个人明细
"最近有人离职吗""人事变动信息可以找组长或人事部门了解"
"帮我查张三的手机号""个人联系方式属于隐私信息,建议直接在飞书上联系"

设计原则

  • 信息范围 = 自己 + 公开:能查自己的一切 + 公司公开架构
  • 语气友善不生硬:越权时礼貌引导,不说"你没有权限"
  • 鼓励绑定:未绑定平台时适时引导,不强制
  • 别名自然学习:员工说"叫我小王",清海自然记住

三角色信息权限流转


关键设计决策汇总

决策结论理由
信息隔离维度按人隔离(公开信息不隔离)部门架构是公开的,个人信息才需要隔离
公开信息定义部门名称、人数、层级关系、负责人姓名这些在飞书通讯录中本身就是可见的
越权引导找组长或项目经理,不升级老板减少老板负担,平级协调
"我们组"解析通过 PersonIndex 自动识别组长管辖范围不需要每次指定组名
代绑权限老板可代绑任何人,组长可代绑本组方便管理者帮新人完成初始化
飞书为权威源部门/职位/上级以飞书通讯录为准避免 AI 推断与行政数据矛盾
离职处理MVP 即时静默,后续增加交接期先保守,观察实际需求再迭代

Boss-AGI · 超级 AI 企业助理